Фильм повествует о захватывающих приключениях знаменитого консьержа Густава и его молодого подопечного, портье Зеро Мустафы. Сотрудники роскошного отеля оказываются в центре головокружительных событий, связанных с похищением бесценных полотен эпохи Ренессанса и ожесточённой борьбой за наследство могущественного аристократического рода.
На фоне этих интриг разворачивается масштабная картина Европы, переживающей глубокие трансформации в межвоенный период. Герои становятся невольными участниками исторических процессов, где личные драмы переплетаются с судьбою целого континента, стоящего на пороге новых потрясений.