Бывший сотрудник спецслужб Шапошников с головой погружается в расследование таинственного исчезновения пассажирского самолета, пропавшего еще в 1998 году. Казалось бы, дело давно покрылось пылью архивов, но неожиданно прошлое напоминает о себе — в настоящем семье одного из пассажиров звонит человек, чей голос звучит пугающе знакомо. Эта загадочная связь из прошлого заставляет Шапошникова вновь взяться за нити старого дела.
К расследованию присоединяется журналистка Анна, известная своей способностью подмечать мельчайшие детали, ускользающие от взгляда других. Ее проницательность и внимание к нюансам становятся бесценными в поиске ответов. Вместе они пытаются разобраться, что же на самом деле произошло с тем злополучным рейсом и как возможно, что спустя столько лет голос одного из пассажиров вдруг прозвучал в настоящем.